小程序怎么解決汽車服務(wù)行業(yè)的痛點？?

傳統(tǒng)的汽車服務(wù)行業(yè)有很多的應(yīng)用。比如：洗車、修車、汽車美容、改裝、4s店等。但是傳統(tǒng)的汽車服務(wù)行業(yè)有著很多痛點

傳統(tǒng)汽服門店主要痛點

1、地理位置的限制。

一般來說，大多數(shù)的車主選擇汽車洗美、維修保養(yǎng)等服務(wù)一般都是就近原則，很少人愿意去耗費時間及成本去距離相對遠(yuǎn)的地方。

2、汽車服務(wù)種類單一。

大多數(shù)的汽車服務(wù)的門店可以服務(wù)的內(nèi)容較少。

3、用戶的"回購率"相對較低。

由于汽車服務(wù)行業(yè)的競爭很大，所以客戶對于門店的選擇性很大，如果店長沒有客戶維護(hù)的意識及方法，真的是毫無黏性可言。

4、汽車大多數(shù)服務(wù)都屬于低頻消費。

無論是洗車，修車，改裝還是買車，賣車，這些都是很低頻的，就數(shù)洗車高頻一些。

小程序怎么解決汽車服務(wù)門店的痛點？

由于汽車服務(wù)行業(yè)競爭很大，開發(fā)APP相對來說不現(xiàn)實，一個是很難引流，其次開發(fā)的周期相對較長，成本較大。而且在低頻的應(yīng)用場景下，開發(fā)app效果很差。但是開發(fā)汽車服務(wù)類的微信小程序相對于app來說，優(yōu)勢就多了很多。

可以打破線下地理位置的約束；在線預(yù)約洗車，修車等功能更加符合用戶的應(yīng)用場景，能夠幫助用戶節(jié)省更多的時間；而且小程序還能夠與卡券等功能相結(jié)合，這就為洗車店等行業(yè)，提供了引流更為有效的方式。

現(xiàn)在很多的門店都有自己的門店管理系統(tǒng)，如果內(nèi)部管理系統(tǒng)與微信小程序打通后，便能實現(xiàn)前端推介引流與后端服務(wù)管理一體化。將車主在小程序中的行為通過管理系統(tǒng)來辨別用戶價值和產(chǎn)品購買傾向，并利用公眾號實現(xiàn)有針對性的服務(wù)內(nèi)容引導(dǎo)，對于有價值的用戶利用優(yōu)惠手段在小程序上進(jìn)行展示推薦，吸引客戶獲取優(yōu)惠，從而完成精準(zhǔn)營銷。

汽車行業(yè)也屬于服務(wù)業(yè)，本身就很適合通過口碑來進(jìn)行傳播，一旦用戶體驗上去了，用戶就會非常愿意去進(jìn)行自主傳播，而且傳播途徑也比較豐富，而小程序的轉(zhuǎn)發(fā)功能正適合這種形式來傳播，可以輕松達(dá)到一傳十十傳百的效果。

小程序各行業(yè)能被賦予的能力不同。小程序作為一個新的生態(tài)，助力微信去全面的連接線下。汽車配套行業(yè)作為天然的線下“原住民”。汽車行業(yè)+小程序，必將大有可為。